Votre organisme de formation prépare des professionnels au diagnostic de performance énergétique (DPE). L'arrêté du 20 juillet 2023, publié au JORF, fixe des critères de certification précis qui redéfinissent vos obligations de formation. Ces exigences découlent de la loi du 24 novembre 2009 sur la formation professionnelle continue (Loi 2009-1437), qui impose aux OF d'assurer la qualité de leurs prestations. En anticipant ces critères, vous faites de cette contrainte un atout pour votre certification Qualiopi et la satisfaction de vos stagiaires.
Les nouveaux critères de certification des diagnostiqueurs DPE : une opportunité pour votre OF
L'arrêté détaille les compétences attendues des diagnostiqueurs, techniques (maîtrise des logiciels agréés, méthode de calcul 3CL, prise en compte des ponts thermiques), réglementaires (RE2020, obligation de rénovation énergétique) ou relationnelles (conseil au client, restitution claire). Pour votre organisme de formation, c'est l'occasion de revoir votre catalogue en intégrant ces exigences, et ainsi de proposer un parcours adapté aux besoins du marché.
Concrètement, la mise à jour de vos contenus doit couvrir toutes les typologies de bâtiments (logements collectifs, maisons individuelles, tertiaire léger) et intégrer les évolutions législatives récentes. En adaptant vos modules, vous offrez à vos stagiaires une certification recherchée, un atout pour vos sessions. Par exemple, prévoyez un module dédié aux spécificités des bâtiments construits avant 1948, qui représentent 30% du parc français.
L'arrêté renforce aussi les critères d'évaluation des stagiaires : les examens doivent vérifier la capacité à produire des DPE fiables, en utilisant des outils numériques et en intégrant les plans de travaux. Cette rigueur renforce votre label Qualiopi en montrant votre exigence sur les résultats. Anticipez ces attentes : vos apprenants seront mieux préparés et vos auditeurs apprécieront la qualité de votre démarche.
Enfin, l'arrêté exige que vos formateurs justifient d'une expérience récente dans la réalisation de DPE. Assurez-vous d'avoir des professionnels expérimentés, capables de transmettre des compétences à jour. Cette exigence, alignée sur l'indicateur 3 de Qualiopi (compétences des formateurs), renforce la crédibilité de vos certifications. Pensez aussi à actualiser régulièrement leurs connaissances via des formations continues, attestées par des justificatifs traçables.
Adapter vos programmes de formation : des actions immédiates et concrètes
Pour répondre à ces critères, commencez par auditer vos programmes existants. Listez les compétences décrites dans l'arrêté et identifiez les écarts avec vos modules actuels. Un tableau de correspondance vous aidera à visualiser les ajustements nécessaires, étape par étape. Associez vos formateurs à cette analyse : leur retour terrain est utile pour ajuster les contenus.
Ensuite, enrichissez vos contenus pédagogiques avec des études de cas récents, des exercices pratiques sur les logiciels agréés (comme DiagEnergy ou Liciel) et des mises en situation réelles. Vos stagiaires développeront une expertise opérationnelle, un argument fort pour attirer de nouveaux apprenants. Par exemple, intégrez une étude de cas sur un immeuble des années 1970, en chiffrant les gains énergétiques attendus après travaux.
Profitez de cette mise à jour pour renforcer la conformité avec les indicateurs Qualiopi, notamment l'indicateur 1 (information du public) et l'indicateur 2 (identification précise des objectifs). Une présentation claire de votre offre, avec le détail des compétences visées et les prérequis, rassure et convertit. Mettez en avant sur votre site les nouveautés liées à l'arrêté pour montrer votre réactivité.
Actions concrètes pour mettre à jour votre catalogue
- Analysez l’arrêté du 20 juillet 2023 et listez les compétences clés.
- Comparez votre référentiel actuel avec ces exigences.
- Mettez à jour vos supports de formation (slides, livrets, quiz).
- Formez vos formateurs aux nouvelles exigences techniques.
- Testez votre programme rénové avec un groupe pilote.
Impliquez vos formateurs dans cette démarche : organisez une session de travail pour collecter leurs retours terrain et ajuster le programme. Leur adhésion assurera une transmission fluide des nouveaux contenus. De plus, la récente extension d’un accord de la convention collective nationale des organismes de formation (JORF) montre l’importance d’harmoniser vos pratiques en conformité avec les normes de la profession.
Renforcer la traçabilité et l’évaluation des compétences
L’arrêté insiste sur une évaluation rigoureuse des stagiaires. Vous devez montrer que vos apprenants maîtrisent les compétences clés avant de délivrer une attestation de succès. Pour cela, privilégiez des épreuves pratiques comme la réalisation d'un DPE blanc sur un cas réel, assortie d'un QCM à jour et d'une correction standardisée. Documenter ces évaluations renforce votre dossier Qualiopi.
Pour votre audit, la traçabilité est nécessaire. Chaque étape doit être consignée : grilles de correction, résultats détaillés, attestations. Un système de gestion numérique centralisé simplifie la collecte et la présentation des preuves le jour J. Pensez à associer l’évaluation à des plans de progrès individualisés : identifiez les axes d’amélioration pour chaque apprenant et mettez ainsi en avant votre accompagnement, ce qui fidélise vos stagiaires.
Cette exigence renforce la valeur de vos certifications. En assurant la compétence réelle des diagnostiqueurs, vous améliorez la fiabilité du marché du DPE et vos stagiaires se distinguent par leur qualification. Vos clients apprécieront cette transparence, comme le montre l'arrêté du 1er juillet 2026 (JORF) qui a révisé une autre certification professionnelle en exigeant des évaluations actualisées. Ces pratiques deviennent la norme dans les secteurs réglementés.
Documents à préparer pour l’audit Qualiopi
- Copies des attestations de réussite.
- Grilles d’évaluation remplies et signées.
- Planning de formation détaillé.
- Attestations de qualification des formateurs.
- Retours de satisfaction des stagiaires.
En complément, le décret du 22 mai 2020 sur les durées de formation en apprentissage (JORF) insiste sur le respect de volumes horaires cohérents avec les objectifs visés. Adaptez la durée de vos parcours DPE en fonction de la complexité des compétences à acquérir et documentez ce choix pour justifier votre approche pédagogique.
FAQ – Vos questions sur l’arrêté DPE et Qualiopi
Quand la réforme entre-t-elle en vigueur pour mon OF ?
L'arrêté du 20 juillet 2023 est entré en vigueur immédiatement. Si vous formez des diagnostiqueurs DPE, vous devez vous mettre en conformité sans délai. Toutefois, pour les OF déjà certifiés Qualiopi, il est recommandé d'intégrer ces critères au plus tard lors de votre prochain audit de surveillance ou de renouvellement, afin de montrer votre réactivité.
Mon OF forme déjà au DPE depuis des années. Qu'est-ce qui change vraiment ?
Les nouvelles exigences portent sur l’actualisation des contenus (intégration de la RE2020, prise en compte des DPE opposables), le renforcement des épreuves pratiques (avec outils numériques), et la justification de l’expérience récente des formateurs. Même si votre socle est solide, une relecture de votre programme selon l’arrêté est nécessaire pour corriger d’éventuels écarts.
Comment prouver que mes formateurs sont qualifiés ?
Conservez les justificatifs suivants : CV actualisés, attestations d’emploi, certifications professionnelles, preuves de réalisations de DPE récentes. En audit Qualiopi, vous présenterez ces éléments pour valider l’indicateur 3. L’arrêté ne fixe pas de durée d’expérience minimale chiffrée, mais une pratique récente est attendue ; conservez des preuves datant de moins de 3 ans.
Mon OF propose le DPE en blended-learning : l’arrêté l’autorise-t-il ?
L’arrêté autorise le distanciel, mais il exige une évaluation rigoureuse des compétences pratiques. Votre dispositif hybride doit donc inclure une part suffisante de mises en situation sur des logiciels DPE, idéalement en présentiel ou via des simulateurs en ligne. Documentez la manière dont vous assurez l’acquisition des gestes techniques pour satisfaire les auditeurs.
Quels sont les risques si je retarde la mise à jour ?
Au-delà du risque de non-conformité lors de votre audit Qualiopi (qui pourrait entraîner une suspension de certificat), vous exposez vos stagiaires à une certification non reconnue ou obsolète, ce qui nuirait à votre réputation. Anticiper maintient la confiance de vos clients et vous permet de continuer à recevoir des financements publics ou mutualisés.
Pour aller plus loin
- Nouvel arrêté CIP : adaptez votre offre de formation
- Protégez votre déclaration d’activité : identifiez les clauses abusives
- Anticipez les nouvelles règles d’inscription au RNCP pour vos certifications
La veille réglementaire est la clé pour anticiper les évolutions en maîtrisant l’urgence. Avec Cipia, recevez chaque semaine les textes qui concernent votre organisme de formation, déjà classés et analysés. Créez votre compte gratuit dès maintenant et concentrez-vous sur votre mission : former.